一、什么是“把信交给加西亚”？
“把信交给加西亚”一个经典的管理寓言，源自美国作家阿尔伯特·哈伯德的同名短文。故事讲述了一名中尉罗文在不知道加西亚将军具体位置的情况下，依然克服重重困难，成功将信送达。这个故事的核心灵魂是：不找借口、主动执行、使命必达。
在国内企业，尤其是金融、保险等行业，这本书曾被广泛推崇，由于它强调的正是高效执行力和员工的主观能动性。那么，为什么今天的组织反而越来越难“把信交给加西亚”了呢？
二、执行力与创新的矛盾
过去的企业管理中，“把信交给加西亚”代表一种信赖和授权文化——上级只需明确目标，员工自行寻找解决方案。这种模式在快速变化的市场中尤为有效，比如二战时德军的“任务式指挥”，强调下级军官根据战场实际灵活决策。
然而，现代企业，尤其是大型保险公司，越来越倾向于流程管控和风险规避。比如，平安早年推崇《把信送给加西亚》，后来却转向《弟子规》，这种变化反映了管理文化的转变：从鼓励创新到强调服从。
难题是，当组织过度强调“不出错”而非“敢突破”，员工的主动性就会被压制。就像父母不许孩子爬树，虽然避免了受伤风险，但也扼杀了探索灵魂。
三、怎样重新“把信交给加西亚”？
要恢复组织的活力，关键在于平衡执行力和创新力。
1. 信赖而非控制
管理者应减少微观干预，给员工足够的自主权。就像罗文中尉，上级只需告诉他“把信送到”，而不是每一步都指挥他怎样走。
2. 忍让失败，鼓励试错
创新必然伴随风险。如果组织害怕犯错，就会陷入“流程至上”的僵化模式。相反，像互联网公司那样，允许小团队快速试错，反而能发现新机会。
3. 让“游戏灵魂”回归
真正的创新往往源于兴趣和好奇心，而非KPI驱动。就像孩子爬树，不是为了奖励，而是享受探索的乐趣。企业也应营造宽松的环境，让员工敢于尝试新思路。
四、小编归纳一下：找回“送信人”的勇气
三十年前，平安能“把信交给加西亚”，是由于当时的组织文化鼓励主动性和责任感。而今天，许多企业却在流程和合规中迷失，导致创新乏力。
真正的竞争力，不在于完美的流程，而在于能否培养出更多“罗文”——那些不惧挑战、主动难题解决的员工。或许，管理者该问的不是“怎样避免犯错”，而是：我们是否还相信，有人能把信交给加西亚？
